Al registrarse en NutriApps, usted declara haber leído y aceptado estos términos de servicio, la Política de Privacidad, y el tratamiento de datos personales y clínicos conforme a las Leyes 19.628, 21.096, 20.584, Decreto 41/2012 y Ley 21.120 de Chile. El registro requiere verificación de correo electrónico y aceptación explícita mediante checkbox. Si no está de acuerdo, no utilice la plataforma.

NutriApps es una plataforma SaaS de gestión clínica nutricional diseñada exclusivamente para profesionales de la nutrición en Chile. El profesional nutricionista actúa como responsable del tratamiento (controlador) de los datos de sus pacientes; NutriApps actúa como encargado del tratamiento (procesador). El nutricionista es responsable de obtener el consentimiento informado de sus pacientes para el registro de datos clínicos, y de cumplir con la normativa MINSAL aplicable a fichas clínicas.

NutriApps ofrece un período de prueba gratuito configurable (actualmente 7 días con funcionalidades del plan Clínica). Al finalizar el trial, la cuenta se bloquea hasta que el usuario contrate un plan pagado. Los precios son dinámicos y se muestran actualizados en la página de Precios. La facturación es mensual mediante MercadoPago. Se emiten boletas o facturas electrónicas vía Lioren ante el SII. Para cancelar la suscripción, use la opción en Configuración > Suscripción. Los datos clínicos se conservan según el Decreto 41/2012 incluso después de la cancelación. No se realizan reembolsos por el período ya consumido.

El usuario se compromete a: utilizar NutriApps únicamente con fines profesionales de atención nutricional; no compartir credenciales de acceso ni datos de pacientes con terceros no autorizados; no realizar ingeniería inversa, scraping, ni abuso de la API; no crear cuentas con emails falsos o no verificados; y cumplir con toda la normativa chilena aplicable a la práctica profesional nutricional.

El registro requiere verificación de correo electrónico obligatoria. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Para eliminar su cuenta, use la opción en Configuración o contacte a contacto@nutriapps.cl. Al eliminar la cuenta: se desactiva el acceso, se eliminan datos de perfil y suscripción, se desactivan los pacientes asociados. Las fichas clínicas y consultas se conservan por 15 años (Decreto 41/2012). Firebase Authentication se desactiva impidiendo el inicio de sesión.

El software, diseño, código fuente y funcionalidad de NutriApps es propiedad exclusiva de NutriApps. Los datos clínicos y de pacientes ingresados por el usuario permanecen bajo su propiedad como controlador de datos. El usuario puede exportar todos sus datos en cualquier momento desde la sección Configuración de su cuenta. NutriApps no reclama propiedad sobre los datos clínicos del usuario.

NutriApps proporciona herramientas de apoyo profesional y no constituye consejo médico ni nutricional directo. Las decisiones clínicas son responsabilidad exclusiva del profesional. NutriApps no garantiza un nivel de disponibilidad específico (SLA), aunque se esfuerza por mantener el servicio operativo 24/7. No nos hacemos responsables de: decisiones clínicas basadas en la plataforma, pérdida de datos por mal uso del usuario, interrupciones por mantenimiento programado o fuerza mayor. La responsabilidad máxima de NutriApps se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses. Toda controversia se resolverá ante los tribunales ordinarios de Santiago, Chile.

NutriApps se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios se notificarán por correo electrónico a todos los usuarios registrados con al menos 15 días de anticipación. Los cambios que afecten derechos sustanciales (precios, tratamiento de datos, funcionalidades del plan) se consideran "cambios materiales" y requieren aceptación explícita. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor de cambios no materiales constituye aceptación.