NutriApp
Privacidad y Datos

Politica de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta politica describe como NutriApp recopila, usa y protege tu informacion personal y la de tus pacientes.

Ultima actualizacion: Marzo 2026
Seccion 1
Informacion que recopilamos

Recopilamos informacion proporcionada directamente por usted al registrarse y utilizar NutriApp, incluyendo: nombre completo, correo electronico, datos profesionales (titulo, especialidad, numero de registro), y la informacion clinica de pacientes que usted ingrese en la plataforma. Tambien recopilamos datos de uso anonimizados para mejorar el servicio.

Seccion 2
Uso de la informacion

Utilizamos la informacion recopilada para: proporcionar y mantener el servicio, personalizar la experiencia del usuario, enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones y cambios en el servicio, garantizar la seguridad de la plataforma, y generar estadisticas anonimas de uso para mejorar nuestras funcionalidades.

Seccion 3
Proteccion de datos de pacientes

Los datos clinicos de pacientes son tratados con la maxima confidencialidad conforme a la Ley 19.628 sobre proteccion de datos personales de Chile. Utilizamos cifrado TLS en transito y cifrado AES-256 en reposo para proteger esta informacion. Solo el profesional que ingreso los datos tiene acceso a ellos. Ningun empleado de NutriApp puede acceder a datos clinicos de pacientes.

Seccion 4
Almacenamiento

Los datos se almacenan en servidores seguros de Google Cloud Platform (Firebase) con certificaciones SOC 1, SOC 2 e ISO 27001. Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas incluyendo firewalls, monitoreo continuo y control de acceso basado en roles para proteger su informacion contra acceso no autorizado, alteracion o destruccion.

Seccion 5
Compartir informacion

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su informacion personal a terceros. Los datos clinicos de pacientes nunca se comparten fuera de su cuenta profesional. Solo compartimos informacion cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, y le notificaremos cuando sea legalmente posible hacerlo.

Seccion 6
Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Puede solicitar la exportacion de sus datos en formato estandar o la eliminacion completa de su cuenta y datos asociados en cualquier momento desde la configuracion de su cuenta o contactandonos directamente.

Seccion 7
Cookies

NutriApp utiliza unicamente cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, como la autenticacion de sesion y preferencias de idioma. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni de terceros. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podria afectar la funcionalidad del servicio.

Seccion 8
Contacto

Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos ARCO, solicitudes de eliminacion de datos o cualquier duda relacionada con el tratamiento de su informacion personal, puede contactarnos a traves de la seccion de configuracion en la plataforma o escribirnos directamente a contacto@nutriapps.cl. Responderemos en un plazo maximo de 10 dias habiles.

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